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Los compradores llevan bolsas de Macy's durante el «Viernes Negro» en Nueva York, el 24 de noviembre de 2023, el inicio no oficial de la temporada de compras navideñas.
Nueva York
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Macy's está adquiriendo una apariencia nueva, más pequeña pero más lujosa, diseñada para mejorar al minorista en dificultades y mantener la marca de siglo y medio relevante para las demandas rápidamente cambiantes de los compradores.
En primer lugar, es necesario reducir el tamaño de Macy's. La empresa cerrará 150 tiendas dudosas: 50 a finales de 2024 y otras 100 en los próximos años. Para 2026, tendrá sólo 350 tiendas Macy's, anunció la compañía.
En segundo lugar, la empresa se centrará en sus exitosas marcas Bloomingdale's y Bloommercury: tiendas de lujo que superan a la marca Macy's. Abrirá versiones más pequeñas de esas tiendas en los próximos años.
La estrategia de recuperación de Macy's refleja un cambio en el comercio minorista y en los compradores estadounidenses.
A medida que la clase media se ha reducido en las últimas décadas, el mercado minorista se ha fragmentado: las tiendas de gama baja que se centran en el ahorro de costos, como Walmart, han obtenido mejores resultados. Pero las marcas de lujo también deberían hacerlo, ya que los compradores han podido mantener sus gastos a pesar de los precios más altos.
Por eso Macy's persigue a los compradores adinerados con marcas de lujo como Bloomingdale's y Bluemercury.
Macy's construirá 30 tiendas más pequeñas en los próximos dos años en centros comerciales, lo que refleja la tendencia de los consumidores a elegir tiendas más pequeñas fuera de los centros comerciales cerrados. Las tiendas más pequeñas también son más rentables para Macy's porque tienen menos empleados y tienen menos inventario.
La estrategia está diseñada para disuadir a los inversores interesados e impulsar el bajo precio de las acciones y las ventas de la empresa.
Macy's y toda la industria de los grandes almacenes se han visto afectados por todos lados en los últimos años. Los grandes almacenes se han visto presionados por el auge de Amazon, las cadenas de descuento como TJ Maxx y la creciente fuerza de las marcas online.
El precio de las acciones de Macy's ha bajado un 75% desde un máximo de 73 dólares por acción en 2015. Desde entonces, ha cerrado casi 300 tiendas (casi un tercio de sus ubicaciones) pero aún opera alrededor de 700 de todas sus marcas.
El mes pasado, Macy's lo anunció. Alrededor del 3,5% de su fuerza laboral fue despedidaO unos 2.350 empleados.
Las luchas de la empresa han llamado la atención de inversores activistas. Macy declinó Una oferta no solicitada de 6.000 millones de dólares de un inversor activista para privatizar los icónicos grandes almacenes el mes pasado. El grupo activista le da otra oportunidad a Macy's y comienza una lucha por poderes para tomar el control del grupo.
Macy's (METRO) las acciones cayeron ligeramente en las operaciones previas a la comercialización.
«Dado el cambio estructural general hacia el gasto en línea y alejándose de los grandes almacenes, creemos que es prudente reducir la base de tiendas Macy's a un tamaño más manejable (y rentable)», dijo en una nota Dana Delsey, analista minorista. clientes.
El nuevo director ejecutivo Tony Spring dijo en un comunicado que el «nuevo y audaz capítulo», que cuenta con el pleno apoyo de la junta directiva de la compañía, se desarrolló después de una extensa investigación de mercado y revitalizará la marca Macy's.
Específicamente, la nueva estrategia se centrará en mejorar la tienda digital de Macy's y reducir su oferta.
«Estamos tomando las medidas necesarias para reavivar las relaciones con nuestros clientes a través de experiencias de compra mejoradas, surtidos relevantes y valor atractivo», dijo el director ejecutivo Tony Spring en un comunicado.
Spring dijo que Macy's mejorará la experiencia de compra de los clientes al centrarse en marcas y productos que les encantan a los compradores. La marca de lujo Macy's, que ha luchado contra el aumento de precios en los últimos años, dijo que se estaba centrando en el «valor obligatorio».
Esto conducirá a un crecimiento sostenido de los beneficios a lo largo del tiempo, predice Spring.
El cierre de las sucursales de Macy's supondrá la apertura de nuevas tiendas para sus marcas de lujo, afirmó la compañía.
Macy's dijo que abrirá 15 nuevas tiendas Bloomingdale's y 30 nuevas sucursales de Bloommercury en los próximos tres años. También planea remodelar 30 tiendas Bloommercury existentes.
«La expansión de Bloomingdale podría funcionar porque tiene varios mercados de lujo fuertes», dijo Neil Sanders, analista de Global Data Retail, en una nota a los clientes.
